隐私政策

我们收集什么信息

当你请求 Voltariva 帮你寻找本地的太阳能、屋顶或电池安装商时，你可能会分享一些基本联系方式，例如你的姓名、电话号码、电子邮箱地址、街道地址和邮编。你也可能会分享有关你的住所以及项目的详细信息，比如你是否有意安装屋顶太阳能、进行屋顶施工、安装电池备用电源、你的屋顶类型、你的电费账单区间，或联系你的最佳时间。

当你使用我们的网站时，我们也可能会自动收集信息。这可能包括你的 IP 地址、浏览器类型、设备类型、浏览过的页面，以及基于你的互联网连接的常见地理位置。我们使用这类信息来保持网站正常运行、了解人们如何使用我们的网站，并改进配对体验。

如果你直接联系我们，我们可能会保留你在消息中提供的信息，以便我们回复你。如果你提交配对请求，你即表示同意就你的请求与您联系。因为 Voltariva 是一项配对服务，你提供的部分信息可能会与本地持牌安装商共享，以便他们与你后续联系。

隐私政策

我们使用你提供的信息来提供你所请求的服务。这意味着我们会审阅你的请求、识别可能适合的本地安装商，并转交他们联系你所需的详细信息。Voltariva 不销售、融资、设计或安装太阳能、屋顶或电池系统。

我们也可能使用你的信息来回答问题、提供客户支持、防止滥用、维护网站安全，并改进我们的网站和表单。例如，我们可能会查看人们最常访问哪些页面，或某个表单是否正常工作。

在某些情况下，我们可能会使用服务提供商来帮助我们运营网站或管理沟通。这些提供商只会获得为履行其为我们提供的角色所必需的信息。我们也可能在法律要求下使用信息，以遵守法律义务、解决争议或执行我们的 条款。

Voltariva 不对价格、节省、设备、融资或安装商的可用性作出任何承诺。你仍然是最终决策者。在任何工作开始之前，你应仔细比较报价，并以书面形式在你选择的安装商那里确认工作范围、设备、质保、时间表以及总价。

我们与谁共享信息

我们共享你信息的主要原因，是为了帮助你与服务你所在区域且符合你所描述项目类型的本地持牌安装商建立联系。这可能包括太阳能安装商、屋顶承包商或电池安装商，具体取决于你提出的需求。我们鼓励房主在签署协议前核实许可证状态、保险和质保条款。

我们也可能与支持我们网站或沟通系统的公司共享信息，例如托管、分析或客户支持工具。这些公司应当保护他们代表我们处理的相关信息，并且仅将其用于他们所提供的服务。

我们不会共享超过合理配对与支持所需的更多信息。我们也可能在法律要求、法院命令或有效法律程序下披露信息，或当我们认为有必要披露信息以保护用户、Voltariva 或公众时披露。

如果我们的业务随着时间发生变化，例如合并、收购或资产转移，那么与该服务相关的信息可能会在该过程中作为转移的一部分传递，但须遵守当时适用的法律以及本政策的更新内容。

你的选择以及如何联系我们

你可以选择不提交配对请求，但如果你不提供某些信息，我们可能无法把你与本地安装商联系起来。如果你不再希望收到我们的消息，你可以在可用时按照邮件中的取消订阅说明操作，或 联系 我们并要求将你从未来的 Voltariva 沟通中移除。

如果你想了解你提交了哪些信息、想申请更正，或想询问删除事宜，请通过我们的 联系 页面与我们取得联系。根据你所在地区以及请求的性质，你可能在州法律下拥有额外的隐私权利。我们会根据适用法律审查请求并作出相应回复。

请记住：如果你的信息已经作为配对请求的一部分与安装商共享，你可能还需要直接联系该安装商，询问更新、删除或沟通偏好。每位安装商都会自行处理其记录和隐私做法。

我们的网站可能会使用 Cookie 或类似工具来记住偏好、衡量流量并提升网站性能。通常你可以通过浏览器设置来控制 Cookie。如果我们更新本隐私政策，我们会在本页面发布更新后的版本，让你查看当前条款。