隱私權政策

我們會蒐集什麼

當你請 Voltariva 協助你尋找在地的太陽能、屋頂或電池安裝商時，你可能會分享基本聯絡資訊，例如你的姓名、電話號碼、電子郵件地址、住家地址與郵遞區號。你也可能會分享關於你的住家與專案的細節，例如你是否有意願安裝屋頂型太陽能、進行屋頂工程、電池備援、你的屋頂類型、你的電費帳單區間，或是聯絡你的最佳時間。

當你使用我們的網站時，我們也可能會自動蒐集資訊。這可能包括你的 IP 位址、瀏覽器類型、裝置類型、瀏覽的頁面，以及依據你的網路連線推測的地理位置。我們使用這類資訊來維持網站運作、了解人們如何使用網站，並改善媒合體驗。

如果你直接與我們聯絡，我們可能會保留你在訊息中提供的資訊，以便回覆你。當你提交媒合請求時，你同意我們就你的請求與你聯繫。因為 Voltariva 是一項媒合服務，你提供的部分資訊可能會與合法的在地安裝商分享，讓他們能夠跟進聯繫你。

隱私權政策

我們使用你提供的資訊來提供你所要求的服務。這代表我們會審視你的請求、辨識可能符合需求的在地安裝商，並提供他們聯絡你所需的詳細資訊，以便他們就你的專案與你聯繫。Voltariva 不販售、不提供融資、不負責設計，也不安裝太陽能、屋頂或電池系統。

我們也可能使用你的資訊來回答問題、提供客戶支援、防止濫用、維護網站安全，並改進我們的網站與表單。例如，我們可能會查看人們最常造訪哪些頁面，或判斷某個表單是否運作正常。

在某些情況下，我們可能會使用服務供應商協助我們營運網站或管理通訊。這些供應商只會取得為執行其角色所必需的資訊。我們也可能會在依法要求的情況下使用資訊，以遵循法定義務、解決爭議，或執行我們的 [條款](/terms/）。

Voltariva 並未就價格、節省、設備、融資或安裝商可用性作出承諾。由你來做決定。在任何工程開始之前，你應該仔細比較報價，並以書面方式向你所選擇的安裝商確認工程範圍、設備、保固、時程與總價。

我們與誰分享

我們分享你的資訊的主要原因，是協助你與符合你所在地與你所描述專案類型的合法在地安裝商建立聯繫。這可能包含太陽能安裝商、屋頂承包商或電池安裝商，視你提出的需求而定。我們鼓勵屋主在簽署合約前，先核實執照狀態、保險與保固條款。

我們也可能與支援我們網站或通訊系統的公司分享資訊，例如主機、分析工具或客戶支援工具。這些公司預期會保護他們代表我們處理的資訊，並且僅將該資訊用於他們所提供的服務。

我們不會分享超出「合理必要」的媒合與支援需求資訊。我們也可能在法律要求、法院命令或合法程序下揭露資訊，或在我們認為為了保護使用者、Voltariva 或大眾而需要揭露時，進行揭露。

若我們的業務隨時間而有所變更，例如合併、收購或資產移轉，與該服務相關的資訊可能會在該等流程中移轉，且仍須遵守適用法律及於當時更新的本政策。

你的選擇與如何與我們聯絡

你可以選擇不提交媒合請求，但如果你不提供某些資訊，我們可能無法協助你與在地安裝商建立聯繫。如果你不再想收到我們的通知，你可在可用的情況下依電子郵件中的取消訂閱指示操作；或直接 聯絡 我們，要求移除你未來收到的 Voltariva 通訊。

如果你想了解你提交過哪些資訊、想要求更正，或想詢問刪除事宜，請透過我們的 聯絡 頁面與我們聯繫。依你居住地與請求性質不同，你可能依州法律享有額外的隱私權利。我們會依據適用法律審查請求並作出回應。

請記得：如果你的資訊已在你的媒合請求過程中分享給安裝商，你可能也需要直接聯絡該安裝商，以詢問更新、刪除或通訊偏好。每位安裝商都會自行處理其記錄與隱私做法。

我們的網站可能會使用 Cookie 或類似工具來記住偏好、衡量流量並提升網站效能。你通常可以透過瀏覽器設定來控制 Cookie。如果我們更新本隱私政策，我們會在本頁張貼更新後的版本，讓你可以查看目前的條款。